Мы настроили резервный сервер для связи с МКС, подключили USB-модем. Сбор данных выполнялся как положено. После замены модема на другой, сервер перестал связываться с МКС. Пробовали подключать другие модемы - связи нет, хотя основной сервер связывается с МКС стабильно. Модемы были: "телеофис" и "хьюавей".
В чем может быть причина (все драйвера были установлены и ком-порты выверены) ?

На том сервере где связь есть, эти модемы работают?
Может для этих модемов нужны особенные настройки? В программе "Сбор данных" в "Настройках связи" можно выбрать тип подключение "Стандартное-Быстрое-Пользовательское", попробуйте выбрать Пользовательское и ввести нужные настройки.

На основной сервер дополнительные модемы не ставили, чтобы не было в последствии проблем.
Модемы дополнительных настроек не требуют, связь по протоколу CSD на указанный номер.