Счётчик отсутствует в таблице типов ПО для РиМ 099.01

Вопросы по линейке типа "РиМ XXХ.ХХ"

Счётчик отсутствует в таблице типов ПО для РиМ 099.01

Сообщение Georg_SNT 16 сен 2023, 22:46

Всех приветствую!

Осваиваем в нашем СНТ использование АСКУЭ, с применением мобильного терминала РиМ 099.01 и ПУ РиМ 129.04 и 489.18.
Столкнулись с тем, что при привязке ПУ к адресу, в списке отсутствует группа устройств, а именно, ПУ РиМ моделей 129.х.
Ранее, мой коллега скачал с сайта ПО, установил на своём ПК, и столкнулся с этой проблемой. Он обращался в службу поддержки, и с какой-то попытки ПУ появился в таблице и в списке.
Сейчас встала задача установить ПО ещё на одном ПК. Я скачал ПО с сайта, столкнулся с аналогичной проблемой - ПУ отсутствует в списке.
Этот момент немного напрягает. Не будем же мы каждый раз обращаться в службу техподдержки после установки, чтобы настроить ПО...
Подскажите, может быть кто-то сталкивался с таким вопросом и знает что делать?
Georg_SNT
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 сен 2023, 22:34

Re: Счётчик отсутствует в таблице типов ПО для РиМ 099.01

Сообщение Georg_SNT 19 сен 2023, 20:24

Для того, чтобы счётчики РиМ 129.х появились в списке ПО для привязки к адресу, необходимо завершить программу, в рабочем каталоге программы запустить файл Upgrader.exe. Он вносит какие-то изменения в БД, и после повторного запуска счётчики появляются в списке. Похоже, что это какая-то "заплатка".
Сам написал, сам ответил... )
Georg_SNT
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 сен 2023, 22:34


Вернуться в Новая линейка счетчиков

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1