Добрый день,
При подключении через ПО-конфигуратор к прибору учета 384.01 в Общих сведениях Текущая дата - неизвестна, Текущее время - неизвестно, кнопка "Установка времени" неактивна.
Как устранить данную проблему? На других приборах учета все нормально.

Вы установили связь со счетчиком? Можете прочитать другие данные? Пришлите скрин.