Массовый сбой ЧРВ в РИМ 586.01

[OILeG]

Проблема такая ,что до истечения гарантии остаётся около 5 месецев,а на счётчиках массово происходит сбой ЧРВ,в результате чего счётчики запрограммированные на работу в двухтарифном режиме работают по одному тарифу,чем вызывают сильное недовольство абонентов. Время синхронизируем,но сбой происходит снова. В результате кратковременных отключений электроэнергии и.т.д. Как следствие могу предположить ,что всему виной -банально сдохшая батарейка встроеная в счётчик.
Посему назрел вопрос: Если у счётчиков по истечении гарантии ,например на следующий день вышла из строя батарея,и многократная синхронизация времени не помогает, то организация,которой принадлежат счетчики должна отправлять их на ремонт за свой счёт,или всё же ЗАО РИМ поставит батарейки надлежащего качества сами....???

[R_I_M]

Если ремонт гарантийный, а у Вас судя по всему именно так, то пересылка, ремонт и установка новой батарейки за счет ЗАО "РиМ". Но для полной уверенности лучше отправить нам на ремонт и анализ несколько таких счетчиков.

[OILeG]

Ситуация конечно критическая ,потому как гарантия заканчивается,а счётчиков со сбоями становится всё больше.