рим 189.02

[2121]

Рим 189.02 не отвечает на запрос мобильного терминала, загорается красный круг на любые попытки (прочитать показания и т.д), как через конфигурирование точек учета, так и программирование. А если произвести запрос в режиме пульта,то он отвечает. Через пульт связаться удается, показания показывает. В чем может быть причина? Данный счетчик ровно год работал исправно

[nicelight]

Здравствуйте.
Ваш счетчик в рабочем состоянии. Тут может быть 2 причины:
1) Вы связываетесь со счетчиком не по тому каналу. Либо по причине изменения рабочего канала на счетчике либо по причине изменения рабочего канала в программе терминала "Программирование устройств"
2) Возможно вы указываете не тот номер счетчика в программе ( сбился он, допустим, либо случайно поменяли)
Проверьте пожалуйста номер и просканируйте счетчик на всех 8-ми каналах.

[RiMLen]

Здравствуйте, стали с нашими РиМ 189.02 происходить неприятные вещи, а именно они перестали учитывать эл. энергию. МКС счетчики видит, подключились к одному через терминал по радио и сняли хорактеристики-счетчик показывает что ток и напряжение равны нулю, хотя на самом деле есть нагрузка. В остальном счетчик на команды реагирует адекватно, можно управлять размыкателем, можно записать тарифное расписание-скажите в чем дело. И еще как лечить проблему залипшего размыкателя?

[nicelight]

Добрый день. Проблемные счетчики до этого вели учет энергии?
Вполне возможно, не были соблюдены условия корректного монтажа счетчиков. В Руководстве есть такой рисунок. Важно, чтобы зажим на корпусе счетчика смотрел не в сторону потребителя, а в сторону фидера.
Как давно был произведен монтаж?

[RiMLen]

Счетчики установлены согласно вашей схемы. Раньше они походу тоже не считали так как пиковую нагрузку показывают тоже по нулям хотя вывел отчет с начало установки (июль 2014 г.) по сегодняшнее число и получил расход от 0,17 до 40 кВт по счетчику то есть какие-то считали чуть чуть какие то вообще почти не считали, и еще заметил в них такой прикол-они все показывают температуру -77 градусов хотя на улице +3

[nicelight]

Пришлите пожалуйста фотографию любого, не считающего счетчика, установленного на опоре. чтобы можно было разглядеть монтаж.
Так же скажите, есть ли у вас МКС на обсуждаемом участке. Если да, пришлите в личку номер телефона МКС, посмотрим на ваши настроечки.

[nicelight]

Добрый день. Мы проверяем проблемный счетчик . Давайте еще раз уточним всю информацию по нему
1) У потребителя сейчас есть электроэнергия?
2) Потребитель пользуется ей в течении недели( возможно это садовое общество и хозяин приезжает только на выходные)
3) Можно ли визуально проверить, нет ли на опоре перемычки. Все говорит о том, что либо счетчик не правильно подключен, либо стоит перемычка.

Заголовок: рим 189.02

Пришлите пожалуйста фотографию любого, не считающего счетчика, установленного на опоре. чтобы можно было разглядеть монтаж.
Так же скажите, есть ли у вас МКС на обсуждаемом участке. Если да, пришлите в личку номер телефона МКС, посмотрим на ваши настроечки.

Здравствуйте номер МКСа +7984******6, номер счетчика с которым это произошло 696918. Напомню, что данный счетчик 100% находиться под напряжением. Сделать фото монтажа пока нет возможности.

[RiMLen]

Здравствуйте, вся суета началась из-за того, что потребитель обратился в нашу сетевую компанию с жалобой, что уже в течении трех месяцев ему не делают начисление и что на дистанционном дисплее не меняются показания. К абоненту с мобильным терминалом выезжал лично, там и выяснилось, что при включенной нагрузке, счетчик показывает все по нулям. Что перемычки нет-это точно, визуально счетчик установлен правильно. К тому же еслиб была перемычка, счетчик всеравно хотябы показывал напряжение

[nicelight]

Здравствуйте, вся суета началась из-за того, что потребитель обратился в нашу сетевую компанию с жалобой, что уже в течении трех месяцев ему не делают начисление и что на дистанционном дисплее не меняются показания. К абоненту с мобильным терминалом выезжал лично, там и выяснилось, что при включенной нагрузке, счетчик показывает все по нулям. Что перемычки нет-это точно, визуально счетчик установлен правильно. К тому же еслиб была перемычка, счетчик всеравно хотябы показывал напряжение

Ответ в личных сообщениях

[egorovgennadiy]

Здравствуйте.
Стали программировать пульты и раздавать их потребителям. Но, странное дело, у двух счетчиков не получается считывать показания с помощью прилагаемых к ним пультов, хотя эти же пульты можно запрограммировать на другие счетчики и читать с них показания, т.е. пульты сами по себе рабочие.
Может ли расположенный рядом МКС глушить эти пульты? И что еще можно сделать, на что обратить внимание?