Прошу Вас ответить на вопрос. Установлен счетчик рим 789.01. Работает с 2012 года. В последнее время после отключения электричества "на столбе", автомат перед счетчиком не включает счетчик примерно в течение трех часов. Через три часа включаешь автомат и счетчик включается - электричество есть. Аварийщики приехавшие по вызову, причину отсутствия электричества в течение этих трех часов объясняют слишком сложным устройством счетчика. Предлагают его заменить на меркурий. Может ли счетчик реагировать на скачки напряжения и не включаться в течение определенного времени. Надо ли вызывать представителя с программой для подключения к счетчику с целью проверки сбоев в его работе (прочитала, что все сбои записываются в память устройства). Заранее благодарю за ответ. То что счетчик сам не включается не устраивает, так как у нас газовый котел и отопление будет осутствовать пока руками не включишь-выключишь автомат перед счетчиком.

Конечно такая работа счетчика не является нормой! Но надо выяснить причину, совсем не обязательно дело в самом счетчике.
Желательно вызвать представителя местной сетевой организации (которая обслуживает данный счетчик) с программой, что бы он детально посмотрел в чем там дело. Если у него возникнут вопросы он может связать с нашей тех. поддержкой по тел.: (383) 367-05-47 с 9 до 18 (время Новосибирское).