Профиль стоп-кадров

[pdca]

Здравствуйте!

Столкнулся со следующей проблемой: на объектах установлены МКС РиМ 099.02 с версиями прошивки 7.7, 7.8, 7.9. Во всех устройствах установлено задание на снятие стоп-кадра раз в сутки в 00:00. При этом профиль стоп-кадров заполняется только в МКС с прошивкой 7.7, в устройствах с версией выше 7.7 профиль пуст.

Подскажите, что делать, чтобы профиль стоп-кадров заполнялся во всех устройствах с версией выше 7.7?

[R_I_M]

А Стоп-кадры есть в таблице "Показания стоп-кадр" ?

[pdca]

Показания есть за период с 21 по 23 число, профиль пустой.

[R_I_M]

Скиньте номер сим-ки МКС.

[pdca]

Отправил в ЛС

[R_I_M]

В версии 7.8 МКС сам по умолчанию считывает "суточный профиль - показания на 00 часов каждого дня" и "профиль нагрузки - по умолчанию это получасовки за каждый день". На данный момент МКС полностью забил себе память этими данными и у него не осталось места для "профилей стоп-кадров".
Выход:
1) считайте данные с таблиц к себе в базу "суточный профиль" и "профиль нагрузки" затем очистите его.
или
2) очистите вышеперечисленные таблицы у МКС.

И в последующем либо отключите автоматический сбор этих данных или после каждого сбора очищайте их, в программе "сбор данных" есть такая галочка.